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★自我介紹時將經歷「故事化」，容易打動人心

目前為止告訴各位如何在人前有自信地說話，以及一開口就能吸引人的說話方式，其實，這對於找工作也有很大的幫助。無論是直接到心儀企業的網站上填寫履歷，或是在人力銀行編寫履歷，都有必須填寫固定格式：「學經歷」和「自傳」。

◎你的個人年代表，不等於自我介紹

以「學經歷」為例，有好幾個主題可以發揮。不過，正如我一再強調的，最重要的是聚焦在一個主題上。若是剛出社會，正要找第一份工作的新鮮人，可能有社團、工讀、志工活動......等經驗；而若是已經出社會幾年、想要轉換跑道的上班族，則可能有業務、行政......等，和上一份工作有關的實務資歷。

但在學經歷這個部分，並不是要將這些經歷一件件條列出來，在挑選打動人心的主題時，應該聚焦在自己花費最多心力的一項。

決定了主題之後，再加入實際的內容，要寫得具體些。對於什麼事情、花了多少心力去參與、從中學到了什麼......這些重點才是人事單位想要知道的。

在通過書面審查與面試之前，在報名階段就有許多求職者會被篩選掉，各位應該可以理解，其實無論履歷或面試，都和「在人前說話」沒有兩樣，都是表現自己、吸引人想繼續聽（看下去）的機會，需要好好做準備。

另外，已經有三、五年工作經驗的上班族在轉換跑道時，務必要了解：比起初出社會的菜鳥，徵才公司一定會用更嚴格的眼光來檢視你。

之前做了哪些工作、在這些工作中學到了什麼、為什麼想要轉職、轉職之後能對新公司做出什麼貢獻......正因為你比應屆畢業生多了一些經驗，因此徵才公司勢必會問到你在這段時間累積的經驗和能力。

◎能力高低口說無憑，舉出實例讓人信服

最重要的，就是具體說出如何將過去所學所長，應用並為新的公司貢獻。如果你是面試官，當求職者說了以下這段話，你會有什麼感覺？

我在之前的公司擔任業務員，業績一直保持在前三名。因此我認為我也能對貴公司有所貢獻。

成績前三名，應該是很優秀沒錯，但在這段話裡，我們只知道他擔任過業務。最好的敘述方式，就是具體地說出取得優秀業績時發生的小插曲。假設你曾有一筆生意，花了一番苦心才成交，這時便可以從各種角度回顧這次商談的經過：

具體來說，當時遇到了什麼樣的困難或問題？而你又是花了什麼樣的工夫，才解決困難的？此外，為了簽下這份契約，你是如何與客戶溝通？和前一年相比，你的個人業績成長了多少？